Par l'intermédiaire de ma fille, je vous ai commandé, sur mesure, une robe "mère de la mariée", pour laquelle il y a eu une incompréhension par rapport à la longueur, qui était choisie chevilles", et que j'ai reçue beaucoup trop longue. Après échanges, par mail, avec ma fille vous expliquant le problème, vous avez eu un geste, dont je vous suis très reconnaissante, qui a été de nous adresser un remboursement de 30 euros pour palier ce souci. Bien évidemment, il faut savoir que le travail à effectuer, du fait du motif important placé justement en fond de robe, coûtait, auprès d'une couturière, le prix de la robe. Donc, pas possible pour moi. J'ai eu la chance de trouver quelqu'un de connaissance de mon futur gendre, à qui je n'ai eu qu'à faire un présent en remerciement, ne voulant absolument pas être payé. Voilà toute l'histoire qu'il fallait, j'estime, que vous sachiez. Mais je dois rajouter, et j'en suis navrée, que la matière mousseline est tout de même une catastrophe puisque, seulement passée 2 fois très précautionneusement (il faut la conserver pour le jour J, je suis une personne très maniaque), plusieurs fils ont été tirés, faisant un trait, j'ai pu en rentrer 1 dessous, mais le trait est fait. Donc, juste dire que c'est une robe très fragile de tissu et, pourtant, ne porte pas de bague ou de bracelet qui risquerait encore plus. Le jour J, ce ne seront que tour de cou et boucles d'oreilles. A savoir, est-il bon de faire faire sur mesure ? car on ne peut renvoyer pour échanger !!! Pourtant, quels sublimes nombreux articles. J'aimerai pouvoir les porter tous.
Bon produit
Le lacet n'est pas très long quand on a des formes !
Le frottement du renforcement en plastique n'est pas très agréable
Magnifique robe couleur comme sur la photo 🥰
La prise en compte des mesures personnalisées à été respectée à la lettre, elle me va parfaitement bien, la texture est très agréable et de bonne qualité.
Merci pour votre travail, rapide et professionnel !
Commande de 3 échantillon de roses différents
Envoi hyper long et à réception 3 pauvres tissus mal découpés mal présentés et les 3 couleurs pourtant aux noms différents étaient similaires … vu les échantillons ça ne donne pas envie de commander une robe !!!
Très jolie, mais vraiment faite confiance à leur taille, j ai voulue prendre du 38 à la place du 36 mais un grande, est le retours me paraît très compliqué. Du coup je vait chercher une couturière.,